Brutos Entregas

Politica de Privacidade do Brutos Entregador

Atualizada em 29 de maio de 2026.

Esta politica descreve como o Brutos Entregas trata dados pessoais e operacionais no aplicativo Brutos Entregador, usado por entregadores vinculados a lojas e empresas que operam na plataforma.

Dados coletados

  • Dados de cadastro do entregador, como nome, WhatsApp, CPF, CNH, data de nascimento, dados da motocicleta e CNPJ opcional.
  • Dados operacionais de entrega, como pedidos atribuidos, loja ativa, status da entrega, horarios de execucao e motivo de falha quando informado.
  • Localizacao aproximada ou precisa do aparelho enquanto o entregador estiver online ou em entrega, inclusive em segundo plano no Android e no iOS quando o app estiver minimizado ou a navegacao externa estiver aberta.
  • Dados tecnicos minimos do aplicativo, como versao instalada, token de sessao do app, estado aproximado da bateria e preferencias locais necessarias ao funcionamento.

Finalidades

  • Autenticar o entregador e proteger o acesso ao aplicativo.
  • Permitir que lojas e empresas vinculadas acompanhem entregas, rotas, fila operacional e status do entregador.
  • Calcular rotas, estimar tempo ate loja ou entrega, exibir mapas, registrar andamento das entregas e apoiar suporte operacional.
  • Cumprir obrigacoes de auditoria, seguranca, prevencao de fraude e integracoes com sistemas de pedidos.

Compartilhamento

  • Os dados podem ser acessados pela empresa ou loja responsavel pela operacao do entregador.
  • Quando necessario para executar a entrega, dados operacionais podem trafegar por integracoes com sistemas de pedidos, como Brutos Delivery e iFood.
  • Servicos de infraestrutura, mapas, hospedagem e monitoramento podem processar dados tecnicos apenas na medida necessaria para operar o sistema.
  • Apple Maps, Waze e Google Maps podem ser abertos como aplicativos externos de navegacao somente quando o entregador escolhe abrir uma rota.
  • Nao vendemos dados pessoais de entregadores e nao usamos dados do app para publicidade.

Localizacao

  • A localizacao e usada para exibir o entregador no mapa operacional, calcular proximidade da loja, organizar fila e acompanhar entregas ativas.
  • No Android e no iOS, o aplicativo solicita permissao de localizacao em primeiro plano e em segundo plano para manter o acompanhamento quando o app estiver minimizado, com a tela bloqueada ou durante uso de Apple Maps, Waze, Google Maps, HERE WeGo ou outro navegador externo.
  • Enquanto o rastreamento operacional esta ativo, o Android pode exibir uma notificacao persistente de servico em primeiro plano indicando que o Brutos Entregador esta usando localizacao.
  • O envio operacional de localizacao ocorre quando o entregador esta online ou em rota. O entregador pode ficar offline no aplicativo para interromper esse envio.
  • A localizacao nao e usada para publicidade nem para venda de dados pessoais.

Consentimento e cadastro no app

  • No cadastro inicial pelo Brutos Entregador, o envio dos dados exige que o entregador leia esta politica e marque o aceite no aplicativo.
  • O uso operacional do app tambem depende da concessao das permissoes criticas de localizacao exigidas pelo Android ou iOS.
  • Caso nao concorde com esta politica ou com as permissoes necessarias, o entregador nao deve concluir o cadastro pelo app e deve procurar a loja responsavel.

Bateria e diagnostico operacional

  • Quando a plataforma do aparelho disponibiliza essa informacao, o app pode enviar o ultimo estado aproximado de bateria, carregamento e economia de energia junto da localizacao operacional.
  • Esses dados sao usados para suporte e prevencao de falhas de rastreamento, sem avaliacao disciplinar automatica, publicidade ou venda de dados.
  • Se a API do aparelho nao disponibilizar bateria ou se a leitura falhar, o app continua funcionando sem inventar ou exigir esse dado.

Retencao e seguranca

  • Mantemos os dados pelo tempo necessario para operacao, suporte, auditoria, historico de entregas e cumprimento de obrigacoes legais ou contratuais.
  • Quando um entregador for inativado ou excluido pela loja, os dados pessoais do cadastro, credenciais do app, vinculos operacionais e ultimos dados de rastreamento sao excluidos ou anonimizados em ate 90 dias.
  • As comunicacoes usam conexoes seguras quando trafegam pelo dominio oficial do sistema.
  • Tokens de sessao e senhas sao tratados por mecanismos de seguranca do aplicativo e do backend; senhas nao devem ser armazenadas em texto puro.

Direitos e contato

  • O entregador pode solicitar acesso, correcao ou exclusao de dados, observadas as obrigacoes legais, fiscais, contratuais e operacionais aplicaveis.
  • A solicitacao online de exclusao pode ser feita em https://entregas.brutosdelivery.cloud/privacy/data-deletion.
  • Solicitacoes de privacidade e suporte podem ser enviadas para sergiobrito1988@icloud.com.

Solicitar exclusao dos dados do entregador